Política de reembolso

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones o cambios si el artículo que recibió es defectuoso o es diferente al que ordenó. Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros a sales@equipmentgateway.com o al 1-866-588-7599 dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo con los detalles del producto y el defecto. Solo se pueden devolver artículos en las mismas condiciones en que se recibieron. Puede enviar el artículo que considere defectuoso a:

Equipment Gateway Inc., 4392 Broadway, Depew, Nueva York, EE. UU. 14043.

Una vez recibido el producto devuelto, lo examinaremos en su totalidad y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un plazo razonable, si tiene derecho a un reembolso oa un reemplazo como consecuencia del defecto. Si tiene derecho a un reemplazo o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra, utilizando el método de pago original. Tenga en cuenta que todos los artículos de venta son venta final y no reembolsable. Los gastos de envío tampoco son reembolsables.

2. Excepciones

Algunos artículos no son reembolsables ni intercambiables. Estos incluyen: brocas, puntas, llaves y otros consumibles. Los artículos comprados durante una oferta tampoco son elegibles.

3. Envío

Equipment Gateway Inc., 4392 Broadway, Depew, Nueva York, EE. UU. 14043. Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben ser pagadas por adelantado y aseguradas por usted.

4. Reembolsos

Los reembolsos no incluyen los gastos de envío y manipulación que se muestran en el albarán o la factura. Los gastos de envío para todas las devoluciones deben ser prepagados y asegurados por usted. Usted es responsable de cualquier pérdida o daño del hardware durante el envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables. Cualquier monto reembolsado no incluirá el costo de envío y manejo.

5. Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. No somos responsables de las órdenes verbales. Para mayor precisión, intente realizar sus pedidos en línea.

6. Pedidos cancelados

Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 2 horas posteriores a su realización. Todos los pedidos cancelados dentro de las 2 horas posteriores a su realización están sujetos a una tarifa de reposición del 15 % y los pedidos cancelados más tarde están sujetos a una tarifa de reposición del 15 % más las tarifas de envío.